Datart modernizuje: Co přináší nový vzhled největšího elektro e-shopu

Historie společnosti Datart v České republice

Pamatujete si ještě na dobu, kdy Datart otevřel svou první prodejnu v Praze? Bylo to v roce 1990 a nikdo tehdy netušil, jak tahle značka změní český trh s elektronikou. Z malého obchůdku se postupně stala síť, která dnes patří k největším prodejcům elektroniky u nás.

Devadesátá léta byla pro Datart obdobím rychlého růstu. Zatímco jiní teprve objevovali kouzlo podnikání, tady už věděli, že kvalitní servis a široký výběr zboží jsou klíčem k úspěchu. Prodejny rostly jako houby po dešti a zákazníci si rychle zvykli, že když potřebují novou elektroniku, Datart je jasná volba.

Pak přišel internet a s ním velká výzva. V roce 2005 spustil Datart svůj první e-shop - a trefil se do černého. Najednou jste si mohli vybrat pračku nebo televizi z pohodlí domova, porovnat ceny a přečíst si recenze. To byla tehdy pořádná revoluce!

Život firmy výrazně ovlivnilo převzetí skupinou HP Tronic v roce 2016. Spojení dvou silných hráčů přineslo nový vítr do plachet a možnost nabídnout zákazníkům ještě víc. A když přišel Covid? Datart nezaváhal - rychle rozšířil online služby, zavedl videochaty s prodejci a ukázal, že i v těžkých časech se dá fungovat naplno.

Dneska najdete Datart ve více než 110 prodejnách po celém Česku a Slovensku. Jasně, můžete nakupovat i přes internet, ale někdy je prostě fajn přijít do kamenné prodejny, popovídat si s odborníkem a zboží si pořádně prohlédnout. A víte, co je super? Že se Datart stará i o životní prostředí - třeba pomocí recyklace starých spotřebičů nebo úsporným provozem prodejen.

Za ty roky se z Datartu stal parťák, na kterého se můžete spolehnout. Ať už potřebujete poradit s výběrem nového mobilu, nebo řešíte, jakou myčku si pořídit do nové kuchyně. A to nejlepší? Pořád se snaží být lepší a lepší.

Sortiment elektroniky a domácích spotřebičů

Znáte ten pocit, když potřebujete obměnit domácí spotřebiče nebo si pořídit novou elektroniku? DATART je místo, kde najdete prakticky všechno pod jednou střechou.

Od velkých pomocníků do domácnosti jako jsou ledničky, pračky nebo myčky až po drobnosti do kuchyně - tady si vybere opravdu každý. Ať už jste kuchařský nadšenec nebo si jen rádi dopřejete kvalitní kávu, v nabídce kuchyňských spotřebičů určitě najdete to pravé.

Pamatujete, jak vypadaly televize před deseti lety? Dnes už jsou úplně jinde. V oblasti elektroniky DATART drží krok s dobou - najdete tu nejmodernější televizory s křišťálově čistým obrazem, špičkové ozvučení pro domácí kino i kvalitní sluchátka pro každodenní poslech.

Pro práci i zábavu tu máte kompletní výběr počítačů a příslušenství. Od výkonných notebooků pro práci až po nadupaná herní zařízení - všechno od značek, kterým můžete věřit.

Svět mobilů a chytrých hodinek se točí závratnou rychlostí a DATART s ním drží tempo. Najdete tu nejnovější iPhony i Android telefony, chytré hodinky pro sportovce i elegantní kousky pro běžné nošení.

Úklid nemusí být otrava - s moderními pomocníky je to hračka. Robotické vysavače, parní mopy nebo výkonné žehličky vám ušetří spoustu času. A když už mluvíme o péči - vybavení pro osobní hygienu od elektrických kartáčků po fény tu nechybí.

Sortiment se neustále vyvíjí a rozrůstá, takže pokaždé objevíte něco nového. Nejlepší je, že se můžete spolehnout na radu skutečných profíků, kteří vám pomůžou vybrat přesně to, co potřebujete - ať už nakupujete online nebo přímo v prodejně.

Kamenné prodejny a jejich umístění

Když se řekne DATART, většina z nás si vybaví ty charakteristické modro-červené prodejny, které najdeme prakticky na každém rohu. Není divu - vždyť tahle síť už má přes stovku poboček po celé republice! A není to jen o velkých městech - DATART najdete i v menších okresních městech, nejčastěji v oblíbených nákupních centrech, kam stejně chodíte na víkendové nákupy.

V Praze je těch prodejen jako máku - přes patnáct! Třeba ve Westfieldu na Chodově nebo v Palladiu, tam mají opravdu všechno, co si jen dokážete představit. V Brně to není o nic horší - stačí zajít do Vaňkovky nebo Olympie a máte vystaráno.

To, jak jsou prodejny zařízené, není vůbec náhoda. Všechno je promyšlené do posledního detailu - od rozmístění zboží až po testovací zóny. Však to znáte - přijdete si koupit třeba novou pračku a chcete si ji pořádně prohlédnout, osahat, zjistit, jak funguje. A když si nejste jistí, jsou tu školení prodavači, kteří vám se vším poradí.

S parkováním není problém, většina prodejen má vlastní parkoviště nebo je aspoň někde poblíž. A když nemáte auto? Nevadí! Pobočky jsou dobře dostupné i MHD. A ty velké spotřebiče? Žádný stres - DATART vám je doveze až domů.

Co je super? Že můžete kombinovat výhody online nakupování s klasickou prodejnou. Vyberete si doma na gauči, objednáte a vyzvednete tam, kde se vám to hodí. A kdyby náhodou něco nebylo v pořádku? Prostě to přinesete na prodejnu a oni už se postarají.

DATART nezaspal dobu - prodejny postupně modernizuje, přidává dotykové obrazovky, vytváří speciální zóny pro testování. Prostě dělá všechno pro to, aby byl nákup zážitkem, ne jen nutnou povinností. Vždyť kdo by nechtěl si novou elektroniku nejdřív pořádně vyzkoušet?

Věrnostní program a výhody pro zákazníky

Chcete nakupovat chytře a ušetřit na elektronice? DATART věrnostní program je přesně to, co potřebujete pro výhodné nákupy. Už žádné přemýšlení, jestli jste mohli koupit levněji - jako člen máte vždycky jistotu nejlepší ceny.

Znáte ten pocit, když si koupíte nový spotřebič a pak zjistíte, že potřebujete víc času na rozmyšlenou? S prodlouženou 60denní lhůtou na vrácení už nemusíte spěchat. V klidu si doma vyzkoušíte, jestli vám třeba nová kávovar opravdu sedí.

To nejlepší? S prémiovou kartou DATART Plus máte vše ještě výhodnější. Doprava zdarma nad 500 Kč, přednostní servis a osobní asistent při výběru - prostě VIP zacházení, jaké si zasloužíte.

Copak by to bylo za narozeniny bez dárku? Proto vám nadělíme extra slevu 10 % na cokoliv si vyberete. A hned při registraci dostanete uvítací bonus - první nákup se slevou, ať víte, že jste udělali dobře.

S mobilní aplikací máte všechny výhody po ruce. Stačí v prodejně naskenovat kód produktu a hned víte všechno o cenách, recenzích i dostupnosti. Žádné překvapení, žádné zdlouhavé hledání.

Jako člen máte přednostní přístup ke všemu - od rezervace zboží až po technické konzultace zdarma. A když se něco porouchá? Dostanete náhradní spotřebič, protože víme, že bez ledničky se žít nedá.

Během Black Friday nebo vánočních výprodejů budete první, kdo se dozví o super akcích. Limitované nabídky, extra body, speciální slevy - to všechno pro vás hlídáme, ať vám nic neunikne.

Doprava zboží a možnosti platby

Nakupování v DATARTu je dnes naprostá pohoda! Když utratíte nad tisícovku, máte dopravu úplně zadarmo - super při nákupu třeba nové pračky nebo televize, co říkáte?

Nejrychlejší je to samozřejmě, když si pro zboží zajdete sami. Stačí si vybrat nejbližší prodejnu a většinou to máte nachystané už za pár hodin. A víte, co je na osobním odběru nejlepší? Můžete si všechno hned překontrolovat, jestli je vše v pořádku.

Do druhého dne vám to doveze PPL, DPD nebo pošťák - záleží jen na vás, komu věříte nejvíc. A jestli kupujete něco většího, třeba ledničku, nemusíte se vůbec stresovat. Přivezou vám to až domů, vynesou do patra a klidně odvezou i ten starý krám.

Platit můžete, jak se vám zlíbí. Nejvíc lidí jede na kartu online, je to rychlé a bezpečné. Jasně, že můžete poslat i klasický převod nebo zaplatit na prodejně - hotově nebo kartou.

Nechce se vám platit všechno najednou? Žádný problém! Splátky vyřídíte online cobydup a nemusíte platit nic navíc. Fakt super, když potřebujete obnovit víc věcí najednou.

Pamatujete, jak jste se dřív trápili s těžkými spotřebiči? S Premium delivery je to minulost. Chlapi vám to vynesou až nahoru, zapojí a ještě uklidí všechny obaly. Nádhera!

Pro firmy má DATART speciální program - faktury s delší splatností, lepší ceny při větším odběru. Pravidelně nakupujete? Domluvte si rámcovku a ušetříte ještě víc.

A kdyby něco nebylo podle vašich představ? Klídek, do 14 dnů můžete vrátit cokoliv, některé věci i do měsíce. Reklamace vyřešíte na každé prodejně, ať jste koupili kde jste koupili.

Reklamace a servisní služby

Potřebujete reklamovat zboží z DATARTu? Není nic jednoduššího - můžete zajít do kterékoliv prodejny, bez ohledu na to, kde jste nákup původně udělali. A jestli se vám nechce nikam chodit, stačí věc poslat poštou na centrálu.

Určitě znáte ten pocit, když se vám rozbije nový spotřebič. Nemusíte ale panikařit! Máte plné dva roky záruky na to, abyste závadu reklamovali. Stačí vzít účtenku, případně záruční list, a popsat, co přesně nefunguje. Víte, co je super? Do měsíce máte jasno, jak reklamace dopadla - většinou to jde ale mnohem rychleji.

DATART má vlastní servisní centrum plné šikovných techniků, kteří se o vaši elektroniku postarají. A když je něco složitějšího? Spolupracují s autorizovanými servisy přímo od výrobců, takže se nemusíte bát, že by vám tam dali nějaké podřadné součástky - používají jen originální díly.

Jste členy DATART Plus? Pak máte spoustu výhod - třeba expresní vyřízení reklamace nebo půjčení náhradního spotřebiče, zatímco se ten váš opravuje. A co teprve možnost prodloužit si záruku až na 5 let! To se hodí třeba u dražší elektroniky, že?

Sledovat stav své reklamace můžete pohodlně online - zadáte číslo a hned víte, na čem jste. Navíc vám přijde SMS nebo email s aktualitami. A kdyby vás cokoliv zajímalo, stačí zvednout telefon a zavolat na zákaznickou linku.

DATART si zakládá na spokojených zákaznících, proto se vás po vyřízení reklamace zeptají, jak jste byli spokojení. Vaše názory berou vážně a díky nim služby neustále vylepšují. Není divu, že patří mezi nejoblíbenější prodejce elektroniky, když jde o reklamace a servis.

Mobilní aplikace a online nakupování

Nakupování v DATARTu už dávno není jen o návštěvě kamenné prodejny. Mobilní aplikace DATART vám přináší celý obchod přímo do kapsy - stačí pár klepnutí a máte přístup ke všemu, co potřebujete. Představte si, že sedíte večer na gauči a najednou zjistíte, že potřebujete novou rychlovarnou konvici. Žádný problém!

V aplikaci najdete podrobné informace o každém produktu, fotky ze všech úhlů a hlavně skutečné zkušenosti ostatních zákazníků. Nevíte, který model vybrat? Porovnejte si jednoduše několik variant vedle sebe a uvidíte rozdíly jako na dlani.

Web www.datart.cz je váš věrný společník při nakupování. Připojte se do DATART Clubu a začněte sbírat body - za každou korunu vám něco naskočí. A ty výhodné nabídky, co vám pak chodí? Ty prostě stojí za to!

Už vás nebaví tahat těžké balíky? Nechte si zboží dovézt až domů, nebo si ho vyzvedněte na nejbližší prodejně. Máte to kousek k Zásilkovně? Žádný problém, i tam vám balíček doručíme. A díky sledování zásilky budete přesně vědět, kdy dorazí.

S placením si taky nemusíte dělat hlavu. Plaťte kartou online, přes Apple Pay, Google Pay, nebo si pořiďte zboží na splátky - všechno vyřídíte z pohodlí domova. A kdyby vám něco nesedlo? Máte celých 30 dní na vrácení bez důvodu.

Potřebujete poradit? Naši operátoři jsou tu pro vás každý den. Chat, telefon, email - vyberte si, co vám vyhovuje. A když už musíte vyhodit starý spotřebič, vezměte ho k nám - postaráme se o ekologickou recyklaci.

Aplikace i web se neustále vylepšují, přidáváme nové funkce a snažíme se, aby nakupování bylo ještě příjemnější. Vždyť kdo by chtěl trávit hodiny hledáním té správné televize nebo pračky?

Datart je jako digitální zahrada plná technologických květů, kde každý zákazník může najít přesně to, co hledá, a přitom se cítit jako doma

Radmila Procházková

Konkurenční výhody oproti jiným e-shopům

Nakupování v Datartu? Je to jako mít obchod s elektronikou za rohem, i když vlastně nakupujete na netu. Propojení klasických kamenných prodejen s e-shopem dělá z nakupování elektroniky skutečnou pohodu. Představte si, že si můžete novou pračku nejdřív pořádně prohlédnout v některé ze 110 prodejen a pak si ji v klidu objednat z domova.

To nejlepší? Hustá síť výdejních míst po celé republice. Když se něco pokazí, nemusíte nic složitě balit a posílat poštou - prostě zajdete na nejbližší prodejnu. A co teprve ti šikovní prodavači! Vždycky najdou řešení, i když přijdete s tím, že vlastně ani nevíte, co přesně hledáte.

Záruka až 40 měsíců na vybrané zboží je pecka, že? To už je něco jiného než obyčejné dva roky. A když potřebujete pomoct s instalací nového spotřebiče, přijedou vám to rovnou nastavit domů. Žádné zoufalé čtení návodů nebo hledání YouTube tutoriálů.

Narazili jste někde na lepší cenu? Datart vám ji dorovná. S jejich věrnostním programem Datart Club navíc ušetříte ještě víc. A co teprve možnost rozložit si platbu na splátky bez navýšení - to se hodí třeba při nákupu nové ledničky nebo pračky.

Splátkový prodej bez zbytečných poplatků funguje jak na prodejně, tak online. Nemusíte se stydět, že nemáte celou částku hned - však kdo ji má?

Myslí i na životní prostředí. Přinesete starý spotřebič a dostanete slevu na nový. Takhle jednoduché to je. A podpora? Na telefonu, mailu nebo chatu jsou tu pro vás sedm dní v týdnu. Dokonce si můžete popovídat s prodejcem přes video - jako byste byli přímo v obchodě, jen v pohodlí domova.

Akční nabídky a slevové akce

Nakupování v DATARTu může být pořádná zábava, zvlášť když víte, jak na to! Slevy a akční nabídky tu najdete prakticky pořád, ať už brouzdáte jejich e-shopem nebo se projdete po prodejně. A když přijde Black Friday? To teprve stojí za to - některé kousky seženete až o 70 % levněji.

Fakt dobrý tah je stát se členem DATART Clubu. Jako člen máte přístup k extra slevám, které běžní zákazníci nevidí. Za každý nákup sbíráte bodíky, které pak proměníte ve slevu - no není to paráda? A ty personalizované nabídky podle toho, co obvykle nakupujete, to je prostě třešnička na dortu.

Znáte ten pocit, když už týden vyhlížíte novou televizi nebo kávovar? S akcí Výhodný nákup týdne můžete trefit jackpot. A kdybyste náhodou našli stejný produkt někde levněji? Žádný problém! DATART vám díky cenové garanci rozdíl vrátí, to se vsaďte.

Doma vám překáží stará lednička? Super! Díky výkupním akcím ji můžete střelit a ještě získat slevu na novou. A když si nejste jistí jednorázovou investicí, mrkněte na splátkový prodej bez navýšení - to je jako najít peníze v křesle!

Pro lovce nejvýhodnějších nabídek jsou tu flash sale akce - rychlé jako blesk, štědré jako Ježíšek. Stačí mít staženou appku nebo být přihlášený k newsletteru a žádná super nabídka vám neuteče.

A když se blíží svátky nebo začátek školy? To DATART vytáhne trumfy v podobě tematických akcí. Senioři a študáci s ISIC kartou se navíc můžou těšit na extra výhody po celý rok. Není to báječné, jak se dá při chytrém nakupování ušetřit?

Zákaznická podpora a kontaktní údaje

Potřebujete poradit s nákupem elektroniky nebo řešíte reklamaci? DATART je tu pro vás každý den - ve všední dny od 8 do 20 hodin a o víkendech mezi 9. a 17. hodinou na čísle 225 991 000.

Znáte ten pocit, když si nejste jistí výběrem nového spotřebiče? Naši školení kolegové na prodejnách vám rádi pomohou. Přijďte se podívat do kterékoliv z našich prodejen, kde si můžete zboží nejen prohlédnout, ale také vyzvednout vaši online objednávku.

Nemáte čas na návštěvu prodejny? Napište nám na info@datart.cz - odpovíme vám do druhého dne. A pokud potřebujete okamžitou radu, využijte chat přímo na našem webu. Je to stejné, jako byste si povídali s prodavačem na prodejně, jen v pohodlí vašeho domova.

Na www.datart.cz jsme pro vás připravili přehlednou sekci Centrum pomoci. Najdete zde všechno od A do Z - jak nakupovat, platit, reklamovat nebo vrátit zboží. Registrovaní zákazníci mají navíc přístup do osobního účtu Můj DATART, kde mají přehled o všech objednávkách.

Víte, že naše zákaznická podpora patří k nejlépe hodnoceným v oblasti elektroniky? Vaše spokojnost je pro nás prioritou, proto neustále vylepšujeme naše služby podle vašich přání a potřeb.

Najdete nás na adrese Křižíkova 148/34 v pražském Karlíně, ale především ve všech našich prodejnách po celé republice. A nezapomeňte - ať už potřebujete cokoliv, jsme tu pro vás na všech frontách: osobně, telefonicky, e-mailem i online.